Вопросы и ответы

Получить КП очень просто: 1. Положите товар в Корзину. 2. В Корзине справа от выбранных товаров нажмите кнопку «Запросить КП». 3. Введите данные в форму. 4. Если необходимо сообщить что-то дополнительно — заполните поле «Комментарий». 5. Отметьте, что согласны с обработкой персональных данных. 6. Нажмите «Запросить КП». Ваш запрос поступит к нашему менеджеру. Он свяжется с вами в ближайшее время для уточнения. После обсуждения вы получите документы и информацию.

Да, мы зарегистрированы на ведущих торговых площадках, включая порталы для проведения аукционов, запросов котировок, электронных магазинах. Участие в торгах осуществляется по запросу и в зависимости от специфики закупки. Подробнее об этом рассказываем в разделе «Госзакупки» на нашем сайте.

Мы работаем с физическими и юридическими лицами. Узнать способы оплаты в обоих случаях можно тут.

Мы стараемся вовремя обновлять цены на сайте. Однако, в связи с изменением логистических маршрутов, нестабильности курсов, у нас не всегда получается поддерживать актуальность на 100%. Чтобы уточнить цену на товар, спросите нашего менеджера по электронной почте info@edusnab.ru. Он вышлет актуальный прайс-лист на ваш e-mail.

Отправляем заказы по всей России и СНГ — быстро и надежно. Доставка оплачивается заказчиком по тарифам транспортной компании и не входит в стоимость товара.

Мы сотрудничаем только с проверенными компаниями — CDEK, Деловые Линии, Почта России. Вся информация по доставке есть в нашем разделе «Условия оплаты и доставки».

Мы соблюдаем все ГОСТы, вся продукция на сайте сертифицирована. С документацией можно ознакомиться в специальном разделе.

Сроки доставки рассчитываются в соответствии с тарифами транспортной компании. Учитывайте 3-дневную сборку на складе. Таким образом, к срокам доставки прибавляется 3 рабочих дня, за это время ваш товар передаем на склад, где его собирают и подготавливают к отправке.

У нас есть товар с пометкой «в наличии». В карточке товара указываем его примерное количество на складе. Также вы можете увидеть пометку «под заказ». Это означает, что на данный момент его нет в наличии. Актуальную информацию всегда можно уточнить у специалистов Edusnab.

Если вы получили поврежденный товар, пожалуйста, отправьте нам письменную претензию в сроки, указанные в договоре. Претензии, поданные после этого срока, рассмотрению не подлежат.

Срок гарантии на товары из нашего каталога устанавливается в соответствии с законом о защите прав потребителей Российской Федерации.

Да, благодаря сотрудничеству со строительными компаниями, мы предоставляем учебным заведениям комплексное оснащение объектов — от мебели до интерактивного оборудования. Гарантируем полное соответствие нормам и стандартам.